Recepční

Jaký bude Váš pracovní den:

– Zajišťování služeb Front Desk v souladu se standardy hotelu.

– Check-in a check-out, vyúčtování služeb a zboží hostů.

– Úzká spolupráce s odd. rezervací, housekeepingu a banketů.

– Zodpovědnost za hotovostní a bezhotovostní operace uskutečněné na recepci.

– Vyřizování telefonních hovorů, vyřizování vzkazů klientům a spolupracovníkům.

– Evidence a aktualizace veškerých údajů v hotelovém programu Opera.

– Evidence všech požadavků a přání hostů a zajištění jejich splnění v požadované kvalitě.

Nabízíme

– Výborný tým, kde se o lidi skutečně zajímáme a podporujeme.

– Podpora karierního růstu a zvyšování kvalifikace.

– Stravování ve firemní jídelně.

– Možnost využití wellness centra zdarma.

– Příspěvek na penzijní a životní pojištění.

Výborná dopravní dostupnost – metro C Pankrác a další zajímavé benefity např. bonus za doporučení nového kolegy, roční výkonnostní prémie při splnění cílů hotelu, narozeninová poukázka, Multisport karta a mnoho dalšího.

Požadujeme

– Úsměv.

– Nadšení pro zákaznický servis.

– Optimismus.

– Pokročilou znalost AJ (denní využití), další jazyk výhodou.

– Předchozí praxi na obdobné pozici výhodou.

– Ochotu pracovat ve všední dny a občas i o víkendu.

– Příjemné vystupování a pro-zákaznický přístup.

– Předchozí zkušenosti s Operou/Fidelio a Micros systémem jsou výhodou.

– Pokud máte zájem zúčastnit se výběrového řízení na tuto pozici, zašlete nám Váš strukturovaný profesní životopis v českém i anglickém jazyce.


Kontaktujte nás!

     osobních údajů